Psihologia mediatorului

Ce înseamnă să devii mediator?

De ce unii mediatori sunt eficienţi, şi alţii ineficienţi?

Ce calităţi te ajută în rezolvarea disputelor?

Este un talent înnăscut sau sunt calităţi ale căror dimensiuni pot fi dezvoltate?

Cursurile de specialitate în domeniu s-au axat în primul rând pe îmbunătăţirea tehnicilor mediatorilor şi pe sporirea înţelegerii teoriei din spatele practicii.

... in cartea de faţă autorii se concentrează asupra unui al treilea aspect al evoluţiei unui mediator şi anume asupra dezvoltării personale a acestuia, susţinând că «prezenţa» mediatorului, aspect care are un impact profund asupra procesului de mediere, este mai degrabă dictată de cine este acel mediator decât de ce este el sau ce face el.

Lucrarea de fata se adresează atât mediatorilor care doresc să îşi sporească abilităţile de a rezolva conflicte şi să îşi depăşească limitele de cunoaştere şi îndemânare din acest domeniu.

... cartea se mai adreseaza şi psihologilor, psihoterapeuţilor, specialiştilor din domeniul asistenţei sociale şi tuturor celor care, în practica lor, se confruntă cu delicata problemă a facilitării soluţionării disputelor şi conflictelor.
…………………………………

Fragment din carte

Capitolele care constituie aceasta carte reprezinta opera unora din cei mai experimentati mediatori, care sunt o continua sursa de inspiratie pentru cei din domeniu.

Dorim sa impartasim cu dumneavoastra, cititorii acestei carti, aprecierea noastra profunda nu numai cu capitolele scrise de acestia ci si pentru rezultatele deosebite obtinute de ei in domeniul solutionarii disputelor.

Fiecare dintre acesti scriitori si-a asternut pe hartie propriile experiente - a scris din viata, ca sa folosim o expresie familiara. Ne consideram norocosi ca ne sunt colegi si ca au acceptat sa sciem impreuna aceasta carte.

Munca depusa a fost o munca din pasiune, pasiune pentru domeniul solutionarii litigiilor, pentru oameni pe care ii ajutam in munca noastra de mediatori si pentru aceia care ne-au invatat cum sa ne facem meseria.
…………………………………

Daniel Bowling este avocat, mediator, formator în mediere şi director al biroului Resolve de la Washington D. C. A fost primul CEO al ACR (The Association for Conflict Resolution), director executiv al SPIDR (Society of Professionals in Dispute Resolution) şi fondator al primei organizaţii de mediere din South Carolina.

David A. Hoffman este avocat, mediator şi evaluator la Boston Law Collaborative, o firmă multidisciplinară dedicată rezolvării conflictului. Este preşedintele secţiunii pentru rezolvarea disputelor din American Bar Association şi a fost profesor de mediere, negociere şi drept familial la Northeastern University Law School şi Harvard Law School.


CUPRINS:

Introducere

Capitolul 1
Cum să faci pace. Calităţile personale ale mediatorului şi impactul lor asupra medierii
Daniel Bowling şi David A. Hoffman

Capitolul 2
Care sunt calităţile personale ale mediatorului?
Kenneth Cloke

Capitolul 3
Excelenţă neprevăzută. O explorare a măiestriei şi incompetenţei
Peter S. Adler

Capitolul 4
Gestionarea energiei naturale a conflictelor. Mediatorii, păcălicii şi folosirea constructivă a amăgirii
Robert D. Benjamin

Capitolul 5
Păcăliciul, prietenul mediatorului
Michelle LeBaron

Capitolul 6
Medierea inteligentă emoţional. Patru competenţe de bază
Marvin E. Johnson, Stewart Levine şi Lawrence R. Richard

Capitolul 7
Paradoxurile medierii
David A. Hoffman

Capitolul 8
Medierea şi cultura vindecării
Lois Gold

Capitolul 9
Crearea unui spaţiu sacru. Către o practică revizuită a soluţionării conflictelor
Sara Cobb

Capitolul 10
Calităţile personale ale mediatorului. Răgazul necesar reflectării şi reînnoirii
Jonathan W. Reitman

Capitolul 11
Stilul şi mediatorul conflictelor familiale
Donald T. Saposnek

Capitolul 12
Lacrimi
David A. Hoffman

Capitolul 13
Meditaţia concentrată şi medierea. Când transcendentul întâlneşte familiarul
Daniel Bowling

Date despre coautori